1
Selecciona el método de pago
En la pantalla de pago, elige la opción “Transferencia o depósito”.
💳 Método de pago
Transferencias y depósitos
Conoce cómo completar tu compra mediante transferencia o depósito bancario, así como los tiempos, vigencia y forma correcta de enviar tu comprobante.
⏳ Los pedidos tienen vigencia limitada para realizar el pago.
📩 Los datos de pago se envían al correo ligado con tu orden.
✅ La confirmación se realiza en horarios hábiles.
🧾 Proceso de pago
¿Cómo realizar el pago?
Sigue estos pasos para completar correctamente tu compra mediante transferencia o depósito bancario.
2
Recibe tu correo de pago pendiente
Después de realizar la orden, recibirás un correo con tu número de pedido y los pasos para completar el pago.
3
Realiza el pago
Los datos bancarios serán enviados a tu correo. Puedes realizar el pago mediante transferencia SPEI o depósito.
4
Envía tu comprobante
Responde el mismo correo enviando tu comprobante y escribiendo nuevamente los 5 dígitos de tu pedido.
5
Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pago en sistema, recibirás un correo de confirmación.
6
Horarios hábiles
La validación de pagos se realiza únicamente en horarios hábiles.
⚠️ Información importante
Toma en cuenta
Los pedidos solicitados mediante transferencia o depósito tienen ciertas condiciones importantes para asegurar el correcto procesamiento de tu compra.
⏳
Vigencia limitada
Realiza el pago dentro del plazo indicado y envía tu comprobante según las instrucciones proporcionadas.
💳
No pagos parciales
Supiel.com.mx no maneja apartados ni pagos en fechas distintas. El monto total debe liquidarse en un solo pago.
🔥
Promociones limitadas
Si tu orden se cancela y la promoción ya terminó, ésta no podrá aplicarse nuevamente.
💬
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier inconveniente, puedes abrir un ticket de reporte para recibir asistencia.
💬 Soporte por WhatsApp
¿Tuviste un problema con tu pago?
Si realizaste tu pago, tienes dudas sobre la validación o necesitas seguimiento, puedes abrir un ticket desde nuestro sistema de atención en WhatsApp.
📩 Ten a la mano tu número de pedido de 5 dígitos.
🧾 Adjunta tu comprobante de pago legible.
⏳ El seguimiento se realiza en horarios hábiles.
❓ Preguntas frecuentes
FAQ
Algunas dudas frecuentes relacionadas con pagos mediante transferencia o depósito bancario.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar? ⏳
Los pedidos cuentan con una vigencia limitada. Si el pago no se realiza dentro del tiempo indicado, la orden podrá cancelarse automáticamente.
¿Dónde envío mi comprobante? 📩
Debes responder directamente el correo de pago pendiente enviando tu comprobante y tu número de pedido.
¿Cuánto tarda la validación? ✅
La validación se realiza únicamente en horarios hábiles. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación.
¿Puedo pagar una parte y después otra? 💳
No. Supiel.com.mx no maneja apartados ni pagos parciales. El monto total debe liquidarse en una sola exhibición.
¿Qué hago si tengo problemas con mi pago? 💬
Puedes abrir un ticket desde WhatsApp seleccionando la opción correspondiente para recibir asistencia y seguimiento.