Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, supiel.com.mx informa que los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para los fines descritos en la presente política.

1. DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos que podrán recopilarse incluyen: nombre completo, dirección de envío, teléfono móvil y correo electrónico. Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al realizar una compra o contacto.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, gestionar envíos, brindar atención al cliente, emitir facturación cuando sea solicitada y dar seguimiento a solicitudes o reclamaciones.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos podrán compartirse únicamente con plataformas de pago, proveedores logísticos y servicios tecnológicos estrictamente necesarios para cumplir con el servicio contratado. Supiel.com.mx no comercializa ni vende datos personales a terceros.

4. INFORMACIÓN DE PAGO
Supiel.com.mx no tiene acceso a datos bancarios sensibles. Las plataformas de pago procesan la información financiera de manera directa y segura. Únicamente se visualizan datos generales de la transacción como importe, fecha, método de pago e identificador de operación.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS
La información se almacena dentro de la orden correspondiente y en la plataforma de comercio electrónico como respaldo administrativo y contable, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales.

6. DERECHOS ARCO
El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos deberá enviar su solicitud a través del canal oficial de contacto, indicando claramente su petición y acreditando su identidad. La respuesta se emitirá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Supiel.com.mx adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. MODIFICACIONES
Supiel.com.mx se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.